Türk Hava Yolları olarak Eskişehir Osmangazi Üniversitesi Teknopark firmalarından Nevisoft ile birlikte, işitme engelli yolcularımızın web sitemizdeki deneyimini iyileştirmek adına gerçekleştirdiği Engelsiz Çeviri projesini hayata geçirdik. Tüm dijital mecralardaki metinsel içeriklerin anlık olarak işitme engellilerin anlayabileceği dile çevirmek için kullanılan projeyi, web sitemizde canlıya aldık.

Bu uygulama nasıl çalışıyor? Havacılığa özel ve çoğunlukla kullanılan kelimeler için teker teker çekilen videolar veritabanında tutuluyor. Örneğin “Fazla bagajım varsa ne kadar ücret öderim?” sorusu için “fazla, bagaj, olmak, ne, kadar, ücret, ödemek” kelimeleri NLP yöntemleriyle cümleden anlaşılıyor ve her bir kelimeye özel videolar birleştirilerek kullanıcıya gösteriliyor. Böylelikle ileride eklenecek yeni sorular ve cevapların her biri için yeni videolar çekme gerekliliği de ortadan kalkıyor.